Les entreprises ont besoin d’un soutien proactif en matière de technologies de l’information sur lequel elles peuvent compter pour assurer la continuité de leurs activités.

Les services de maintenance et d’assistance de BMB, combinés à ses capacités d’agrégation de contrats, offrent un portefeuille de produits et d’options de services flexibles pour garantir que vos actifs TIC sont correctement couverts. Ces services protègent les entreprises contre les risques et les frais d’indisponibilité indésirables.

Il s’agit de maintenir le ” service en mouvement “. Ainsi, nos équipes d’experts sont disponibles au niveau régional 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre efficacement à chaque problème, sur la base des accords de niveau de service (SLA) prédéfinis

Une équipe d’experts est toujours à la portée des clients pour une assistance technique virtuelle ou un support sur site.

Les services gérés assurent aux clients un service continu et élaboré qui garantit l’expertise technique, la normalisation et la cohérence entre plusieurs fournisseurs, technologies et zones géographiques.

BMB a acquis sa réputation grâce à une longue année de gestion des services.

La sous-traitance de la gestion de vos domaines technologiques à un prestataire professionnel de services informatiques nécessite une confiance solide. Avec une expérience reconnue dans les domaines des TIC, BMB fournit des services gérés fiables à l’échelle internationale. Les services gérés sont standardisés mais également conçus sur mesure pour répondre aux besoins particuliers des clients.

La confiance que vous accordez à ces services garantit l’engagement de BMB à fournir les produits et solutions les plus performants et les plus efficaces en vous présentant un éventail de compétences, qu’il s’agisse de la couverture géorgraphique, des principaux partenaires technologiques ou des meilleures équipes.

BMB conçoit les stratégies et les canaux qui optimisent l’utilisation de la technologie pour accroître la valeur et les stratégies commerciales de l’entreprise.

Les équipes s’appuient sur la vision de l’entreprise pour vous fournir une solution adéquate et la plus adaptée à votre TI et à votre entreprise. La solution englobe tous les aspects commerciaux et intègre les nouvelles technologies afin de garantir une grande efficacité dans votre flux de travail quotidien.

Le bureau de gestion de projet (BGP) de BMB est constitué d’un groupe de gestionnaires de projet certifiés qui suivent les directives de l’Institut de gestion de projet (IGP). L’objectif principal du BGP est de s’assurer que les projets sont livrés à temps, dans les limites du budget et conformément aux normes de qualité établies par BMB. Les chefs de projet désignés initient, planifient, exécutent, contrôlent et clôturent les projets de manière efficace en assurant un suivi avec les équipes de projet et les parties prenantes tout au long des phases du projet.

Les services professionnels en technologies de l’information et des communications de BMB aident les entreprises à améliorer leur environnement TI. Les services professionnels vont de la vente, la conception de solutions, la familiarisation avant la vente, le suivi après la vente, la gestion de projet, l’intégration, la mise en œuvre et le soutien et la maintenance constants pour optimiser et révolutionner les investissements en TI.

L’interconnectivité d’aujourd’hui ne contraint pas seulement les organisations à être efficaces et à jour, mais elle les pousse également à fournir de manière compétitive le meilleur à leur système interne et à leurs employés. Elle est basée sur l’optimisation de l’utilisation des opérations en réduisant les coûts et en améliorant chaque aspect technologique, équipement et applications.

Il s’agit également de faire en sorte qu’un membre de BMB transforme vos données et analyses en informations accessibles aux employés du client, avec facilité et convivialité grâce à des systèmes conçus et alignés pour répondre aux objectifs des entreprises et aux TIC.

BMB contribue à injecter plus d’agilité et de flexibilité dans les modèles commerciaux en fournissant des services de sous-traitance des TI dans de nombreux domaines technologiques.