Fondée en Arabie Saoudite en 1979, Savola a commencé comme un petit importateur et raffineur d’huiles végétales. Grâce à une vision stratégique et une forte détermination, l’entreprise s’est développée dans les secteurs de l’alimentation et de la distribution. Au fil des années, Savola a étendu sa présence à travers l’Égypte, l’Algérie, le Levant, l’Asie centrale et le Soudan, tout en investissant dans Almarai, Herfy et Kinan. Aujourd’hui, Savola s’impose comme une puissante société d’investissement, guidée par sa philosophie fondamentale : « Une valeur fondée sur des valeurs ».
De point de douleur à avantage concurrentiel
With its expanding portfolio, Savola sought a scalable solution featuring innovative capabilities and a modern distribution model to support its growing operations in Algeria. Guided by positive client feedback and industry recommendations, the company chose BMB to deliver its needs through iSell360. This solution offered a comprehensive route-to-market framework and cutting-edge AI capabilities—key assets in today’s competitive landscape. By eliminating the language barrier, ensuring seamless communication, and offering flexible hosting and a wide array of modules, iSell360 proved to be the ideal solution Savola was seeking to strengthen its digital transformation journey.
Once implemented, iSell360 not only addressed Savola’s challenges but also exceeded expectations. The solution was deployed swiftly, with all required customizations delivered on time, allowing Savola to go live seamlessly. This efficient rollout reinforced the company’s confidence in BMB’s capabilities and marked a significant step forward in optimizing its distribution operations in Algeria.
Jusqu'à présent, la solution a été déployée pour 11 agents, couvrant à la fois les opérations de type « cash van » et de prévente — une première pour Savola dans l’adoption de la fonction de prévente. La solution fonctionne parfaitement. Les distributeurs bénéficient d’une meilleure gestion de leurs opérations tout au long de l’année, tout en profitant d’un meilleur contrôle des coûts. L’outil de reporting iSell360 a permis à Savola de prendre de meilleures décisions et d’améliorer sa performance globale en matière de distribution. Grâce à cet outil, Savola a pu aligner son plan de vente et ses performances pour l’année 2022.
Une Expérience Inégalée avec BMB
L’utilisation de la solution constitue un levier clé pour le développement de Savola Algérie en vue d’améliorer la performance commerciale. L’outil de ticketing est très pratique. Le décalage horaire n’a jamais été un obstacle : les équipes sont toujours disponibles pour résoudre tout problème, qu’il s’agisse d’un bug ou d’un défi lié au déploiement. Le suivi assuré par les équipes techniques et commerciales est conforme aux standards les plus élevés. Je reçois encore des appels des deux équipes pour s’enquérir de ma situation et de mes besoins.
« Notre expérience a été très positive, et nous n’hésiterions pas à retravailler avec eux. Le professionnalisme, l’implication élevée, la solide compréhension des enjeux business, les compétences pointues en gestion de projet, le support technique optimal et l’orientation client de l’équipe (commerciale comme technique) ont rendu cette collaboration avec BMB des plus satisfaisantes. Nous apprécions réellement la solution et la recommandons vivement à d’autres utilisateurs, car ils passeraient à côté de beaucoup de choses. »
– Hocine Benhabi, Savola
